Entender as políticas de trocas e devoluções é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Nossa empresa oferece um processo simples e transparente para que você possa trocar produtos com defeito de fábrica, assegurando seus direitos como consumidor.
Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar a troca. Esse prazo é contado a partir da data de entrega confirmada, garantindo que você tenha tempo suficiente para verificar o item recebido.
A troca será aceita somente em casos de defeito de fabricação ou problemas relacionados à qualidade do produto. Para solicitar, mantenha o produto na embalagem original e entre em contato.
Entre em contato pelo telefone (35) 9111-3973 ou pelo e-mail [email protected] com a descrição do defeito. Após análise, enviaremos as instruções para o envio do produto e a troca.
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito à troca em caso de defeito.
Conte conosco para uma solução rápida e segura!
